Números de serie
Cada licencia tiene un número de serie con el formato AX-XXXX-XXXX-XXXX, por ejemplo
AX-7K3M-Q9TZ-4HWR. Se asigna al crear la licencia y no cambia nunca.
- Utiliza las cifras del
2al9y las letras mayúsculas exceptoIyO, para que sea fácil de dictar y de escribir: no hay0/Oni1/Ique confundir. - Identifica la licencia en todas partes: en la lista Licencias, en la página de la licencia, en la plataforma (Configuración › Plataforma › Licencia), en las facturas y cuando habla con el soporte.
- Varias plataformas activadas con la misma licencia muestran el mismo número de serie.
Encontrar un número de serie
Sección titulada «Encontrar un número de serie»- Licencias › Mis licencias: la columna Número de serie.
- La página de la licencia: bajo su título.
- Cuando conecta una plataforma, cada licencia ofrecida aparece con su nivel, su titular y su número de serie.
Seleccione el botón de copia situado junto a un número de serie (Copiar el número de serie) para copiarlo al portapapeles.
La página de la licencia
Sección titulada «La página de la licencia»Seleccione una licencia en la lista para abrirla.

- Condiciones: Inicio, Fin (o Sin fin), Funciones, y los límites de Tenants, Equipos y Usuarios. Cuando la licencia está activada en una plataforma, el uso que comunica esa plataforma se muestra frente a cada límite.
- Plataformas (usadas de máximo): cada plataforma en la que está activada la licencia, con su nombre, su modo Conectada o Sin conexión, su identificador de instancia abreviado, su Versión, su Uso, su Última comprobación, y cuándo y por quién fue activada (Activada). Los titulares que gestionan la licencia pueden desactivarla desde ahí (Desactivar).
- Historial: todas las plataformas en las que se ha activado la licencia, con las fechas de activación y desactivación.